Delivery within 48 hrs or less in Riyadh الشحن خلال ٤٨ ساعه اول اقل داخل الرياض

Return & Exchange Policy

RETURN POLICY:  
(Returns during 12 hours from date & time of delivery ( Receiving ) ) 

Excluding (Wigs, Masks, Masquerade and Hats following up with the instructions of Ministry of Health)

RETURN RULES:

Items must be in their original condition and packaging, and not opened either costumes or accessories.

 

EXCHANGE POLICY:  
(Exchange during 24 hours from date & time of delivery ( Receiving )) 

Excluding (Wigs, Masks, Masquerade and Hats following up with the instructions of Ministry of Health)

EXCHANGE RULES:

Exchange on costumes applies only on the same costume for different size only, not another costume.

# Items must be in their original condition and packaging, and not opened neither costumes nor accessories.

#Customer will be responsible for the return fee by the courier. 
 

سياسة والاسترجاع:  
(الاسترجاع خلال 12 ساعة من تاريخ ووقت الاستلام)

يستثنى من ذلك (الشعر المستعار والاقنعة والقبعات تماشيا مع تعليمات وزارة الصحة) 

شروط الاسترجاع:
 ان تكون القطعة بحالتها الاصلية وغلافها الأصلي وغير مفتوحة سواء من الملابس تنكرية اوالإكسسوارات.  

 
سياسة الاستبدال:
(الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ ووقت الاستلام)

يستثنى من ذلك (الشعر المستعاروالاقنعة والقبعات تماشيا مع تعليمات وزارة الصحة) 

شروط الاستبدال:
الاستبدال على الملابس التنكرية يكون فقط على مقاس مختلف من نفس اللبس وليس بلبس مختلف او أي منتج آخر.  

# (ان تكون القطعة بحالتها الاصلية وغلافها الأصلي وغير مفتوحة سواء من الملابس التنكرية اوالإكسسوارات)
# العميل يتحمل تكاليف شحن القطعة المسترجعة