Free Shipping within KSA for Order Over SR 499

Delivery in Riyadh within 24hrs

Free Shipping within KSA for Order Over SR 499 - Delivery in Riyadh within 24 hrs

Your cart

Your cart is empty

RETURN & EXCHANGE POLICY:  


Returns & Exchange during 24 hours from date & time of Reviving. 
Excluding Wigs, Masks, Masquerade, Hats and Sprays

Items must be in their original condition and packaging, and not opened either costumes or accessories for returns

Exchange is accepted only one time

Exchange on costumes applies only on same costume but different size only.
If there is no size available from the same costume they can exchange with any item with same value or higher only.

BALLOONS POLICY:
Balloons filled with helium are not eligible for exchange or return 
Once the customer leaves the store with balloons filled with helium in their original conditions it is fully under their responsibility once they leave the store, and the store has no responsibility or obligations in any conditions after leaving the store.

#Customer will be responsible for the return fee by the courier. 
 
#In the return or exchange requests ( outside Riyadh ) , when the request is accepted, AWB will be sent to your email.
We kindly ask you to send the shipment with the AWB to any branch of Aramex within 7 days from the date of sending the AWB. 
If you did not send it to Aramex within this period, the request is rejected.

 

سياسة الاستبدال والاسترجاع:  

(خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام )

يستثنى من ذلك (الشعر المستعار و الماسكات و الاقنعة والقبعات والطواقي والبخاخات)

ان تكون القطعة بحالتها الاصلية وغلافها الأصلي وغير مفتوحة سواء من أزياء تنكرية وإكسسوارات للاسترجاع

الاستبدال يكون لمرة واحد فقط

الاستبدال على الأزياء التنكرية يكون فقط على مقاس مختلف من نفس اللبس
وفي حال عدم توفر مقاس بديل يتم الاستبدال بقطعة أخرى بنفس القيمة أو اعلى فقط  

سياسة البالونات:
البالونات المعبئة بالهيليوم لا تسترجع ولا تستبدل 
في حال خروج ومغادرة العميل من المعرض بالبالونات المعبئة بالهيليوم وهي سليمة فهي تحت مسؤولية العميل منذ مغادرة المعرض وليس على المعرض أي مسؤولية في أي حال من الأحوال

 

لطلب الاسترجاع والاستبدال ( خارج الرياض ) عند قبول طلب الاسترجاع سيتم ارسال البوليصة للايميل المسجل ، نرجوا منكم ارسال الشحنة مع البوليصة لاي فرع لشركة ارامكس خلال ٧ ايام من تاريخ ارسال البوليصة، اذا لم يتم ارسالها لارامكس خلال هذه المدة سوف يتم رفض طلب الاسترجاع .
# (ان تكون القطعة بحالتها الاصلية وغلافها الأصلي وغير مفتوحة سواء من الملابس التنكرية اوالإكسسوارات)
# العميل يتحمل تكاليف شحن القطعة المسترجعة