Return & Exchange Policy

VAT number 310718689100003: الرقم الضريبي

 

RETURN POLICY:  

(Returns are within 12 hours from date & time of Purchase/Delivery)

Excluding (Masks, Masquerade Masks and Hats following up with the instructions of Ministry of Health)

RETURN RULES:

ALL ITEMS MUST BE IN THEIR ORIGINAL CONDITION AND PACKAGING (NOT OPENED OR USED)

 

EXCHANGE POLICY:  

(Exchange are within 24 hours from date & time of Purchase/Delivery)

EXCHANGE RULES: 

EXCHANGES ARE ONLY ON COSTUMES [ ONLY ON A DIFFERENT SIZE OF THE SAME COSTUME]

ALL ITEMS MUST BE IN THEIR ORIGINAL CONDITION AND PACKAGING (NOT OPENED OR USED)

 

سياسة والاسترجاع:  

(الاسترجاع خلال 12 ساعة من تاريخ ووقت الشراء/ وصول الشحنة

يستثنى من ذلك (الماسكات، الاقنعة والقبعات تماشيا مع تعليمات وزارة الصحة) 

شروط الاسترجاع:

 ان تكون القطعة بحالتها الاصلية وغلافها الأصلي (غير مفتوحة أو مستخدمة)

 

سياسة الاستبدال:

(الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ ووقت الشراء/ وصول الشحنة

يستثنى من ذلك (الماسكات والاقنعة والقبعات والطواقي تماشيا مع تعليمات وزارة الصحة) 

شروط الاستبدال:

الاستبدال على الملابس التنكرية فقط (يكون فقط على مقاس مختلف من نفس اللبس وليس بلبس مختلف او أي منتج آخر)  

ان تكون القطعة بحالتها الاصلية وغلافها الأصلي (غير مفتوحة أو مستخدمة)